今日三星電子正式宣布停售線上線下的所有Note7產(chǎn)品，各大電商包括京東、蘇寧易購等等平臺均已經(jīng)紛紛下架了Note7手機，手持Note7的用戶們現(xiàn)在最關(guān)心的問題可能就是如何才能夠挽回自己的損失，將購買手機的錢退回來。針對這個問題，國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心給出了較為全面的答案。
根據(jù)質(zhì)檢總局說法，針對已售出的型號為SM-N9300的Galaxy Note7手機，從本日（10月11日）起將采取以下兩種措施實施召回：（1）免費為消費者更換為其他型號全新三星手機，并退回兩個產(chǎn)品之間的差價，贈送購物券300元；（2）按照原購買價格全額退款，同時回收產(chǎn)品。消費者可以自主選擇以上兩種方式之一。消費者因配合本次召回所產(chǎn)生的產(chǎn)品郵寄費用由三星（中國）投資有限公司承擔(dān)。
根據(jù)目前消息，包括國內(nèi)首次公告召回的測試體驗機在內(nèi)的1858臺Note7手機，型號為SM-N9300的Note7手機已經(jīng)有190984臺流入市場，數(shù)量眾多，所以此次召回應(yīng)該會持續(xù)較長一段時間，手持三星Note7的用戶們可以聯(lián)系相關(guān)的渠道商進行退換貨了。
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