這一行，對(duì)保密性的要求是非常高的，這也是我們的職業(yè)道德。我們的數(shù)據(jù)恢復(fù)操作間，是不會(huì)讓客人進(jìn)去的，一臺(tái)機(jī)器，可能同時(shí)要操作N個(gè)人的數(shù)據(jù)，也包括部隊(duì)、公安的東西。
從保密的角度來(lái)說(shuō)，我們不該看人家的數(shù)據(jù)，但一點(diǎn)不看也不現(xiàn)實(shí)。我們做完技術(shù)恢復(fù)后，總要抽查恢復(fù)的效果，這是工作的一部分。當(dāng)然，不少時(shí)候，你也會(huì)看到一些游走在利益灰色地帶的東西，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，只要不觸犯法律，我們就不會(huì)去理會(huì)。
我們公司是2014年成立的，給很多政府部門(mén)，電信等大企業(yè)都做過(guò)技術(shù)服務(wù)。公安部門(mén)的業(yè)務(wù)中，也會(huì)涉及到證據(jù)的恢復(fù)。
軍事、政府部門(mén)，以及高科技企業(yè)，對(duì)保密的要求是非常高的。
有些高科技企業(yè)，需要修復(fù)的硬盤(pán)要專(zhuān)人接送。有時(shí)候跟政府部門(mén)合作的項(xiàng)目，可能價(jià)格就兩三百塊，但你也要簽幾十、上百頁(yè)的保密合同。我們?nèi)ツ硞€(gè)部隊(duì)駐地做過(guò)數(shù)據(jù)修復(fù)，工作完成后，出來(lái)時(shí)隨身帶的設(shè)備、工具，全部都得留下，一個(gè)小螺絲刀都不能帶走，對(duì)方把所有的東西，折成現(xiàn)金賠償我們的損失。
還有一次，也是部隊(duì)的訂單。修復(fù)后的硬盤(pán)在運(yùn)輸途中，出現(xiàn)了異常情況。我們很緊張，立馬報(bào)了案。很快，安全部門(mén)就來(lái)到我們辦公室，馬上啟動(dòng)了數(shù)據(jù)安全程序。事情很快查出來(lái)了，只是運(yùn)輸中出現(xiàn)了小失誤，幸好，不是其他的情況。
數(shù)萬(wàn)元一單的背后
我們經(jīng)常被人家看做修電腦的，其實(shí)這是專(zhuān)業(yè)技術(shù)性行業(yè)，能做得好，需要非常強(qiáng)的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，以及不斷地學(xué)習(xí)積累。
但很多客戶不理解，很多人一聽(tīng)報(bào)價(jià)就暴跳如雷，甚至直接就罵出來(lái)了，“我這硬盤(pán)才300塊，你就要收幾千塊，甚至幾萬(wàn)塊”。但你真正需要的東西，不是硬盤(pán)，而是硬盤(pán)里的東西，報(bào)價(jià)是根據(jù)恢復(fù)難度來(lái)的。我們做修復(fù)，也不是換個(gè)零部件，需要去攻克很多技術(shù)難題。
我有個(gè)朋友也是這樣，他的公司一年?duì)I收幾個(gè)億，自己的年收入也有幾百萬(wàn)，總是為幾百塊的數(shù)據(jù)修復(fù)費(fèi)用，跟我磨來(lái)磨去。說(shuō)實(shí)話，我們做技術(shù)的，一跟人討價(jià)還價(jià)就頭疼，可客戶總是這樣，你報(bào)價(jià)的價(jià)格他永遠(yuǎn)覺(jué)得高。
攝影：summer
大家不理解，估計(jì)也是因?yàn)槲覀儧](méi)有把故事講好。
我們這行算是小眾行業(yè)，2003年的時(shí)候，深圳只有3家做數(shù)據(jù)恢復(fù)的公司，這是行業(yè)內(nèi)最早的一批“吃螃蟹的人”。同行當(dāng)中，做得最大的一家在北京，已經(jīng)上市了，整個(gè)公司才幾十個(gè)人，他們現(xiàn)在基本上只接百萬(wàn)以上的政府訂單，或者大企業(yè)訂單。
你別看現(xiàn)在市面上，很多人都打著數(shù)據(jù)修復(fù)的牌子，像我們?nèi)A強(qiáng)北的小柜臺(tái)上也有很多。但業(yè)內(nèi)相互認(rèn)可的專(zhuān)業(yè)公司，也就幾十家。我們平時(shí)接到的業(yè)務(wù)中，也有一些是那些小柜臺(tái)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的。
我們公司在2017年到2019年，生意做得是非常好的。但疫情之后，業(yè)務(wù)下滑得非常厲害。以前一個(gè)下午，我辦公室里至少能接待3、5個(gè)客戶，疫情發(fā)生后大家的溝通都改成快遞了，但是你看，下午一個(gè)快遞都沒(méi)有。
我們同行之間也聊過(guò)，大家的情況差不多。業(yè)務(wù)下滑的程度，跟政府公布的一些數(shù)據(jù)差不多。賽格這個(gè)樓，今年給我們免了三個(gè)月的租金，還有三個(gè)月，只需要交一半的租金，可見(jiàn)，大家的生意都不好做。
經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不好，大家都是能省則省，家庭里有些影像要恢復(fù)，不著急的話，他就再拖拖，企業(yè)里的一些數(shù)據(jù)丟了，他覺(jué)得員工沒(méi)以前那么忙，要不就手工再錄入一次算了。
我前兩年在抖音上也開(kāi)個(gè)號(hào)，記錄一些工作片段，前年就積累了兩萬(wàn)多粉絲，但是我沒(méi)有堅(jiān)持做。我們有個(gè)視頻，是講光盤(pán)修復(fù)的，也不知道怎么回事，就在平臺(tái)上火了。陸陸續(xù)續(xù)地，我們接到了很多修復(fù)光盤(pán)的訂單，其中最多的就是記錄婚禮的光盤(pán)。反正這個(gè)價(jià)格不貴，簡(jiǎn)單的也就二三百，大家愿意花這個(gè)錢(qián)，找回一些美好的家庭記憶。
生意現(xiàn)在是不好做，但這個(gè)工作我從大學(xué)時(shí)就開(kāi)始做了，做到現(xiàn)在，已經(jīng)把它當(dāng)成了個(gè)人的一個(gè)事業(yè)。
大多數(shù)時(shí)候，我們接觸到的就是“0101”這樣的底層數(shù)據(jù)，它看起來(lái)冷冰冰的。但是對(duì)客戶來(lái)說(shuō)，這些數(shù)據(jù)可能是一段戀愛(ài)記憶、成長(zhǎng)軌跡、天倫之樂(lè)，或者決定著公司命運(yùn)的技術(shù)機(jī)密，甚至是關(guān)乎著國(guó)家安全的東西。
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